退款政策
由于PeaMac Tees的每一件商品都是为您量身定制的，我们遵循按需印刷行业的标准退换货政策。
30天问题解决期
自收货之日起，您有30天的时间报告订单的任何问题。
✔️ 仅接受损坏、有缺陷或发错货的退货
由于您的商品是按需定制印刷的，因此我们不接受以下情况的退货或换货：
尺码错误
颜色错误
改变主意
后悔购买
商品完好无损
但是，如果订单出现以下情况，我们将免费更换或退款：
损坏
印刷错误
有缺陷
发错货（商品或设计错误）
这种做法确保了公平性，同时保护了小型按需印刷企业免于承担生产和运输成本。
如何报告问题（退货前必须提交）
如需申请换货或退款，请在收到商品后 30 天内发送电子邮件至 peamactees@gmail.com，并提供以下信息：
您的订单号
损坏/缺陷部位的清晰照片
问题简述
如无清晰照片证据，我们将无法处理换货申请，因为按需印刷生产合作伙伴要求提供照片。
未经批准寄回的商品将不予受理。
不可退货商品
由于按需印刷的特殊性，以下商品除非损坏或存在缺陷，否则不可退货或退款：
所有服装
配饰
季节性商品
个性化定制商品
促销商品
礼品卡
欧盟 14 天冷静期
如果您的订单发往欧盟，客户有权在收到商品后 14 天内取消订单。
但是，此项权利不适用于定制或按需印刷产品，此类产品根据欧盟法律享有豁免权。
由于所有 PeaMac Tees 商品均为定制产品，因此仅在商品送达时出现损坏、缺陷或错误的情况下才允许冷静期退货。
退款
一旦您的退货申请获得审核和批准，我们将：
为您更换商品，或
退款至您的原支付账户
退款通常会在 10 个工作日内到账。您的银行或信用卡发卡机构可能需要额外的处理时间。
如果您的退款申请获得批准后超过 15 个工作日仍未收到退款，请发送电子邮件至 support@peamactees.com 联系我们。
退货地址
如果需要实物退货（这种情况很少见），我们将在您的退货申请获得批准后提供相应的退货地址和预付标签。
如有任何疑问？
我们随时为您提供帮助。请随时联系我们：support@peamactees.com。